有幾種方法可以縮減信箱大小。
您可以使用 [信箱清理] 工具來檢視信箱和個別資料夾的大小。 此工具也可協助您搜尋您可能會想要刪除或移至 Outlook 資料檔 (.pst) 的較舊或非常大型的郵件。
通常，大型信箱的原因就是大型 [刪除的郵件] 資料夾。 此工具提供一個按鈕，可檢視 [刪除的郵件] 資料夾的大小，以及清空 [刪除的郵件] 資料夾。
有時候，Outlook 會將衝突專案儲存在名為 「衝突」的資料夾中。 當儲存在電子郵件伺服器上的專案復本與儲存在本機計算機上的項目複本不同步時，就會發生衝突。 信箱清理工具可以為您刪除這些衝突。
執行信箱清理工具
選取 [檔案] 索引標籤。
選取 [信 箱清理> 工具]。
選 取 [檢視信箱大小]、 [尋找比舊的專案]、[ 尋找大於的專案]、[ 檢視刪除的郵件大小]、[ 清空刪除的郵件] 資料夾、 [檢視衝突大小] 或 [ 空白衝突 ] 以執行您想要的工作。
使用 [交談清理] 移除冗餘郵件
在冗長的電子郵件對話中，通常有許多郵件包含與先前郵件相同的所有資訊。 「交談清理」可以自動移除這些冗餘郵件。 如需詳細資訊，請參 閱使用交談清理刪除冗餘郵件。
搜尋大型郵件
您可以從 Outlook 的 [搜尋] 方塊搜尋大於特定大小的所有郵件。 在 [搜尋] 方塊中按下並輸入：訊息大小：>5 mb。 這會找出所有大於 5 MB 的郵件。 您可以刪除部分或所有這些訊息，或將它們移到其他 Outlook 資料檔 (.pst) 。 如需有關行動項目的詳細資訊，請參閱在 資料夾之間移動或複製郵件。